Términos y Condiciones
¡Bienvenid@ a Kindling Hearts!. Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, aceptas de manera libre, expresa e informada los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, te solicitamos abstenerte de utilizar la plataforma.
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web y los servicios ofrecidos por Kindling Hearts, un proyecto de atención en psicología clínica que presta servicios presenciales y virtuales, así como actividades formativas y recursos digitales, de conformidad con la legislación colombiana vigente.
1. Naturaleza de los servicios
Kindling Hearts ofrece servicios de psicología clínica, talleres, cursos, supervisión de casos, planes institucionales para colegios y recursos digitales de autoría propia.
Los servicios psicológicos brindados:
- No sustituyen la atención psiquiátrica, médica u otras intervenciones especializadas cuando estas sean requeridas.
- No constituyen atención de urgencias, emergencias ni manejo de crisis vitales inmediatas.
- Se prestan bajo criterios éticos, técnicos y científicos propios de la profesión de psicología.
La atención psicológica se rige por la Ley 1090 de 2006, que reglamenta el ejercicio de la Psicología en Colombia y establece el Código Deontológico y Bioético del Psicólogo.
2. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar este sitio web de manera responsable, respetuosa y conforme a la ley, la moral y el orden público. Está prohibido:
- Utilizar el sitio para fines ilícitos o contrarios a la ética profesional.
- Afectar, dañar o interferir con el funcionamiento del sitio web.
- Realizar actos que vulneren derechos de terceros o de Kindling Hearts.
Kindling Hearts se reserva el derecho de restringir o cancelar el acceso al sitio cuando se detecte un uso indebido.
3. Consentimiento informado y responsabilidad del usuario
El acceso a los servicios psicológicos implica que el usuario:
- Ha recibido información clara sobre la modalidad de atención (virtual o presencial).
- Comprende los alcances, límites y objetivos del proceso psicológico.
- Se compromete a participar de manera activa y responsable.
Kindling Hearts no garantiza resultados específicos, ya que los procesos psicológicos dependen de múltiples factores individuales, contextuales y relacionales.
4. Modalidad virtual
Los servicios virtuales se realizan a través de plataformas digitales. El usuario es responsable de:
- Contar con conexión a internet estable.
- Disponer de un espacio privado y adecuado para la sesión.
Kindling Hearts no se hace responsable por interrupciones derivadas de fallas técnicas ajenas a su control.
5. Recursos digitales
Los recursos digitales (cartillas, manuales, libros u otros materiales) son productos de autoría propia y se entregan en formato virtual.
Una vez adquirido el recurso, el usuario obtiene una licencia de uso personal, no transferible. Está prohibida su reproducción, distribución, venta o modificación sin autorización expresa.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, materiales clínicos y recursos digitales, es propiedad de Kindling Hearts o de sus autoras, y se encuentra protegido por las normas de propiedad intelectual.
Queda prohibido:
- Reproducir, copiar o redistribuir el contenido sin autorización.
- Utilizar el material con fines comerciales o distintos al uso personal autorizado.
7. Confidencialidad
La información compartida en el marco de los procesos psicológicos es confidencial y se maneja conforme a la Ley 1090 de 2006 y las normas éticas de la profesión.
La confidencialidad solo podrá ser levantada en los casos previstos por la ley, tales como riesgo para la vida o integridad del consultante o de terceros, o por orden judicial.
8. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Kindling Hearts no será responsable por:
- Decisiones personales tomadas por el usuario fuera del espacio terapéutico.
- Resultados derivados del uso de la información general disponible en el sitio web.
- Daños derivados del uso inadecuado de los servicios o recursos.
Nada de lo aquí dispuesto limita responsabilidades que no puedan ser excluidas conforme a la legislación colombiana.
9. Modificaciones
Kindling Hearts se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.
10. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de las autoridades competentes.
Si tienes dudas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de los canales oficiales indicados en el sitio web: info@kindlinghearts.co